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IT 系统维护
和CANDIS成为合作伙伴，您的IT系统维护变得更加容易。我们派遣一名或者更多的，有着丰富经验和专业技术的工程师到您公司工作，来确保您IT系统的没个环节都能够符合您的预期。如果您选择是带有时间限制的支持而不是全时支持服务，我们的整个团队都会随时准备为您提供远程的，或者相应您紧急电话的上门服务，当您需要和有问题要解决的时候。
我们理解，对于很多公司来说，雇佣一个全时工作的IT工程师会比聘请第三方的IT服务提供商要稍微节省一些开销。
但我们也坚信，当您从外包IT减少风险的角度考虑，外包您的IT系统维护的好处远远超过由您公司内部IT系统进行维护。
雇佣一个人来维护您的IT系统相当用把您所有对于商业成功的期望寄托在一个客户身上一样。如果是这样，突如其来的单方面变化会让您感觉到不安全不舒服。
聘请CANDIS来维护您的IT系统，您将再不会被暴露在这种“单点脆弱性”之下，因为您的数据和IT系统的完整性是被CANDIS整个组织在保护，而并非某个单一的人员。
在中国，一个简单的雇员辞职事件可能导致严重的商业数据丢失或损害。很多企业遭受了并不少见的由于心怀不满的员工破坏数据，或者员工把数据交给公司竞争者来得到一份新工作而带来的损失。
虽然这是不太愉快的顾虑，但这种可能性会成为现实。但这种现象会被很大程度的减少如果您选择和CANDIS一起合作，而不是单单依靠某个个人。作为一种在您的员工和数据之间的工作媒介，CANDIS的IT系统维护服务可以帮助您将某些非法拷贝考试，销毁或者篡改公司数据的风险降到最低。
和CANDIS一起工作，您将保留对于相关文档的完全控制权。如果有员工需要被替换，那么CANDIS将帮助您实现管理上的无缝过度，而不中断您的业务。
无论我们是否在现场工作，或者是远程协助，我们的目标跟您的完全一致：保护和维护您对于IT系统的投资，用我们高质量的外包解决方案，包括24/7的电话支持。
CANDIS的IT系统维护服务分为两种等级，这取决于您的需求。但整个CANDIS的技术团队都会一直在支持：
- 等级一支持
- 商业桌面支持，服务器或者是生产业务软件的安装，配置和支持
- 网络设备的安装和支持
所有等级一的工程师所作的工作都会被记录在案并且收到等级二的工程师的监督，而这不造成额外费用。
- 等级二IT经理服务：
- IT资产和人员的管理
- 升级的IT支持服务和供应商管理
- 开源桌面，服务器和应用程序的安装，配置和支持
- 企业级应用程序的安装和支持，包括但并不仅仅只对SQL, Exchange, VMWare, Oracle, Postgresql, Mail and Web services.
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